CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA



ENVÍOS

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido para territorio de Península, Baleares y Portugal.
Plazo de envío entre 24h - 48h (días laborales) desde el procesamiento del pedido.
Los días en los que se realizarán las entregas serán: de lunes a viernes, excepto festivos.
Su demora no implica anulación del pedido ni indemnización alguna.

Envío a Península y Baleares:
El coste de envío de pedidos menores de 50€ será de 3,90 €, a partir de 50€ del coste del pedido, los gastos de envío son gratuitos.

Envío a Portugal:
El coste de envío de pedidos menores de 50€ será de 4,90 €, a partir de 50€ del coste del pedido, los gastos de envío son gratuitos.

Los envíos
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Por tanto, corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Los gastos de envío de los pedidos serán asumidos por el cliente.
Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, el cliente correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.


SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Puede hacer el seguimiento de sus pedidos visitando "Mi Cuenta" y haciendo click en "Historial de pedidos". Allí, el Cliente podrá ver el histórico de sus pedidos, así como el
estado de los mismos.



CONDICIONES DE PAGO


El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.




PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los precios incluyen IVA. Los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto.
                         


POLÍTICA DE DEVOLUCIONES


Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 14 días hábiles desde la fecha de
recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado, menos los gastos de transporte. En un plazo máximo de 14 días de la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso que se realizará a través de la misma forma de pago con la que se realizó la compra.
Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario que el producto este en perfecto estado y tenga el embalaje original.

En caso de producto defectuoso, tiene que contactar con nosotros enviando un e_mail al: info@mundo-joyas.es incluyendo una foto con la parte defectuosa. Una vez aprobada la devolucion se procedera al cambio o la devolucion del dinero, que se realizara con la misma forma de pago con la que se realizo el pedido.
Si el producto no corresponde con el pedido, el cliente correrá con los gastos del primer envío, www.Mundo-joyas.es haciendose cargo de los portes correspondientes a la devolución y el envío del nuevo producto.